Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

factsoft ag
Hermann-Lingg-Str. 2
D-80336 München
Deutschland

E-Mail: team@altenpflege.de

Vorstand:
Martin Richter

Vorsitzender des Aufsichtsrats:
Maximilian Czarnecki

HRB 127116 AG München, Sitz München
UstID Nr DE 203066326

Hosting

Diese Website wird von uns selbst (factsoft AG) auf eigenen Servern in Deutschland betrieben - es erfolgt kein Hosting durch einen externen Auftragsverarbeiter. Dabei werden personenbezogene Daten, die auf dieser Website erhoben werden, auf unseren eigenen Servern verarbeitet. Dies kann u. a. IP-Adressen, Metadaten und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten betreffen, die über eine Website generiert werden. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Nutzer:innen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im berechtigten Interesse an einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Erfassung allgemeiner Informationen (Server-Logfiles)

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, erfasst unser Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles). Dazu gehören u. a. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Seite, der verwendete Webbrowser und das Betriebssystem. Die IP-Adresse ist ein personenbezogenes Datum, aus dem sich - insbesondere in Verbindung mit Daten Ihres Internetanbieters - Rückschlüsse auf Sie ziehen lassen können. Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Auslieferung der Webseite sowie zur Gewährleistung der IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Die Logfiles werden in der Regel nach 14 Tagen automatisch gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls (z. B. eines Angriffs) weiter benötigt werden.

Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies, also kleine Textdateien, die über Ihren Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies (z. B. zur Aufrechterhaltung Ihrer Login-Sitzung oder zum Speichern Ihrer Cookie-Einstellungen) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie unseres berechtigten Interesses an einem funktionsfähigen Betrieb dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) auch ohne Ihre Einwilligung ein.

Darüber hinaus setzen wir - nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) - das Cookie des Dienstes reCAPTCHA von Google ein. Welche Daten dabei verarbeitet werden, erfahren Sie im Abschnitt "Verwendung von reCAPTCHA" weiter unten.

In keinem Fall werden die von uns erfassten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Einwilligung mit sonstigen personenbezogenen Daten verknüpft. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Menüpunkt "Cookie-Einstellungen" widerrufen oder anpassen; außerdem können Sie Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website dann möglicherweise nicht mehr funktionieren.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Newsletter

Bei der Anmeldung zum Bezug unseres Newsletters werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich für diesen Zweck verwendet. Abonnenten können auch über Umstände per E-Mail informiert werden, die für den Dienst oder die Registrierung relevant sind (Beispielsweise Änderungen des Newsletterangebots oder technische Gegebenheiten).

Für eine wirksame Registrierung benötigen wir eine valide E-Mail-Adresse. Um zu überprüfen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber einer E-Mail-Adresse erfolgt, setzen wir das "Double-opt-in"-Verfahren ein. Hierzu protokollieren wir die Bestellung des Newsletters, den Versand einer Bestätigungsmail und den Eingang der hiermit angeforderten Antwort. Weitere Daten werden nicht erhoben. Die Daten werden ausschließlich für den Newsletterversand verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten und ihrer Nutzung für den Newsletterversand können Sie jederzeit widerrufen. In jedem Newsletter findet sich dazu ein entsprechender Link. Außerdem können Sie sich jederzeit auch direkt auf dieser Webseite abmelden oder uns Ihren entsprechenden Wunsch über die am Ende dieser Datenschutzhinweise angegebene Kontaktmöglichkeit mitteilen.

Feedback-Formular

Treten Sie per E-Mail oder Feedback-Formular mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Registrierung und Nutzerkonto

Wenn Sie sich auf unserer Plattform registrieren, erheben wir die für die Anlage und Verwaltung Ihres Nutzerkontos erforderlichen Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Rolle [Angehörige, Pflegekraft, Einrichtung, Unternehmen], ggf. Firmen-/Einrichtungsdaten). Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit der Registrierung zustande kommenden Nutzungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihr Konto über die Funktion "Endgültig vom Bereich abmelden" löschen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Anmeldung mit Google (optional)

Wenn Sie in Ihren Einstellungen ein Google-Konto mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfen, können Sie sich damit anmelden (eine Registrierung über Google ist nicht möglich). Das Google-Skript wird erst geladen, wenn Sie auf "Mit Google anmelden" klicken; vorher findet keine Verbindung zu Google statt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch diesen Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse und Browserdaten an Google (Google Ireland Limited, Irland, bzw. Google LLC, USA) übermittelt; Näheres zur Übermittlung in die USA steht im Abschnitt "Verwendung von reCAPTCHA". Bei der Verknüpfung speichern wir die Google-ID, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Adresse Ihres Google-Profilbilds; das Profilbild wird in Ihren Einstellungen direkt von Google geladen. Sie können die Verknüpfung jederzeit in den Einstellungen unter "Login" aufheben.

Nachrichten zwischen Nutzer:innen

Über die Nachrichtenfunktion können Sie mit anderen Nutzer:innen der Plattform (z. B. Einrichtungen, Pflegekräften, Angehörigen) in Kontakt treten. Die ausgetauschten Nachrichten werden gespeichert, um Ihnen den Zugriff auf Ihren Nachrichtenverlauf zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nachrichten sind grundsätzlich nur für die am jeweiligen Gespräch beteiligten Nutzer:innen einsehbar.

Anderen Nutzer:innen wird standardmäßig nur Ihr Pseudonym (Nickname) angezeigt. Ihren Klarnamen (Vor- und Nachname) zeigen wir nur an, wenn Sie das in Ihren Einstellungen ausdrücklich festlegen; für einzelne Kontakte kann die Einstellung abweichen. Sie können das jederzeit ändern.

Jobbörse (Jobangebote und Jobgesuche)

Wenn Sie als Pflegekraft oder Angehörige:r ein Jobgesuch einstellen oder als Einrichtung/Unternehmen ein Jobangebot veröffentlichen, verarbeiten wir die dabei angegebenen Daten (z. B. Qualifikation, Standort, Kontaktdaten, ggf. hochgeladene Zeugnisse/Nachweise) zur Vermittlung zwischen Angebot und Nachfrage. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit im Rahmen eines Jobgesuchs ausnahmsweise Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) angegeben werden (z. B. im Freitext), erfolgt dies freiwillig und auf Ihre ausdrückliche Einwilligung hin (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO); wir bitten darum, auf die Angabe solcher Daten nach Möglichkeit zu verzichten, soweit sie für die Vermittlung nicht erforderlich sind.

Ehrenamtsbörse

In der Ehrenamtsbörse können angemeldete Nutzer:innen veröffentlichen, dass sie sich ehrenamtlich engagieren möchten, oder dass sie selbst (bzw. ein Angehöriger) oder eine Einrichtung ehrenamtliche Unterstützung suchen; Unternehmen können veröffentlichen, wie sie unterstützen möchten. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Inhalte: Überschrift, Beschreibung, Art der Unterstützung, Häufigkeit, ein optionales Ablaufdatum, den Ort (Land, Ort bzw. Postleitzahl und die zugehörigen Koordinaten für die Umkreissuche) sowie ein optionales Foto. Eine genaue Adresse wird nicht veröffentlicht. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Veröffentlichte Einträge sind öffentlich einsehbar, auch ohne Anmeldung und für Suchmaschinen. Privatpersonen werden dabei nicht mit ihrem Namen, sondern nur als "Privatperson aus [Ort]" genannt; bei Einträgen einer Einrichtung oder eines Unternehmens werden deren Name und Logo angezeigt. Wer Kontakt aufnehmen möchte, tut das über die Nachrichtenfunktion. Über "Unpassenden Inhalt melden" können Sie einen Eintrag dem Team melden; die Meldung wird als Nachricht an das Team übermittelt, das den Eintrag prüft und bei Verstößen sperren kann. Hochgeladene Fotos werden auf unseren Servern neu berechnet und verkleinert; dabei werden Zusatzdaten wie Aufnahmeort (GPS) und Kamerainformationen entfernt.

Bitte geben Sie in Ihren Beiträgen keine Namen und keine Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) über sich oder Dritte an, etwa zu Erkrankungen pflegebedürftiger Angehöriger oder Bewohner:innen, oder Namen Dritter, und laden Sie keine Fotos von Personen ohne deren Einwilligung hoch. Machen Sie ausnahmsweise Angaben zu Ihrer eigenen Gesundheit, erfolgt dies freiwillig und auf Ihre ausdrückliche Einwilligung hin (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Einträge jederzeit pausieren, ändern oder beenden. Beendete oder abgelaufene Einträge werden nicht mehr öffentlich angezeigt, bleiben aber für Sie unter "Mein Ehrenamt" sichtbar; sie werden mit der Löschung Ihres Nutzerkontos gelöscht. Auf Wunsch löschen wir einen Eintrag samt Foto auch früher.

Karten, Ortssuche und E-Mail-Versand

Kartendarstellung, Ortssuche und Umkreissuche (z. B. Jobbörse, Einrichtungssuche, Ehrenamtsbörse) betreiben wir auf eigenen Servern; Eingaben wie Ort oder Postleitzahl werden dabei nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie "Mein Standort" nutzen, fragt Ihr Browser zuerst nach Ihrer Zustimmung; die Koordinaten werden für die Suche und die Ermittlung eines Ortsnamens verwendet und nicht in Ihrem Nutzerkonto gespeichert. Liefert unser eigener Dienst für eine Anfrage keinen Treffer, kann ersatzweise ein externer Geocoding-Dienst (Geoapify) abgefragt werden; dabei werden die Koordinaten bzw. der eingegebene Ort oder die Adresse sowie die IP-Adresse unseres Servers, nicht Ihre IP-Adresse, übermittelt (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Ortssuche, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). E-Mails (z. B. Benachrichtigungen über neue Nachrichten, Bestätigungen und Newsletter) versenden wir über eigene Mailserver, nicht über externe Dienstleister.

Veröffentlichte Jobangebote und Jobgesuche sind öffentlich einsehbar, auch ohne Anmeldung, und werden für Suchmaschinen bereitgestellt (Sitemap; bei Jobangeboten zusätzlich als strukturierte Daten für Jobsuchmaschinen wie Google for Jobs). Bei einem Jobgesuch sind die von Ihnen eingegebenen Angaben sichtbar, z. B. Überschrift, Beschreibung, Herkunft und Status der Arbeitserlaubnis, Eintrittsdatum, Arbeitsort bzw. Entfernung, Sprachkenntnisse sowie Berufs- und Studienabschlüsse; Ihr Name und Ihre Kontaktdaten werden dabei nicht angezeigt, der Kontakt erfolgt über die Nachrichtenfunktion. Hochgeladene Dokumente (z. B. Zeugnisse) sind nicht öffentlich: Sie können nur von angemeldeten Nutzer:innen über das veröffentlichte Gesuch abgerufen werden. Bitte nennen Sie in Freitexten und Dokumenten nur Angaben, die öffentlich sichtbar sein dürfen, und verzichten Sie auf Kontaktdaten, Gesundheitsdaten und Daten Dritter. Sie können Ihr Gesuch jederzeit ändern oder löschen; die Veröffentlichung endet dann, in Suchmaschinen kann es jedoch noch einige Zeit im Zwischenspeicher sichtbar bleiben.

KI-gestützte Funktionen ("Ask Agneta", KI-Bewerbungsinterview, KI-Assistent, Textvorschläge)

Unsere Plattform bietet mit "Ask Agneta" eine KI-gestützte Frage-Antwort-Funktion an. Wenn Sie eine Frage stellen, wird diese zur Beantwortung an die OpenAI Ireland Ltd./OpenAI L.L.C. (USA) als von uns eingesetzten Auftragsverarbeiter übermittelt und dort verarbeitet. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland (USA) kommen; wir haben mit dem Anbieter die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) vereinbart, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung durch aktive Nutzung der Funktion (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); machen Sie dabei ausnahmsweise Angaben zu Ihrer Gesundheit oder der eines/einer Angehörigen, erfolgt dies freiwillig und zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Bitte geben Sie in Ihrer Frage nur so viele personenbezogene Details an, wie für die Beantwortung notwendig sind. "Ask Agneta" ist ein KI-System (Chatbot) im Sinne von Art. 50 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689 - Sie kommunizieren nicht mit einer echten Person.

Die Fragen und Antworten von "Ask Agneta" werden ohne Bezug zu Ihrem Nutzerkonto gespeichert und können anderen Nutzer:innen als Beispielfragen angezeigt werden. Bitte nennen Sie in Ihrer Frage deshalb keine Namen und keine Angaben, die Sie oder andere Personen erkennbar machen.

Bei einzelnen Jobangeboten können Sie als angemeldete:r Nutzer:in ein KI-Bewerbungsinterview führen, bei einzelnen Einrichtungen und Unternehmen steht ein KI-Assistent für Fragen zur Verfügung. Diese Funktionen stehen nur zur Verfügung, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Nutzung von reCAPTCHA zugestimmt haben (Missbrauchsschutz). Ihre Eingaben werden über unseren Dienst (openai.factsoft.de) zur Verarbeitung an OpenAI übermittelt (Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch aktive Nutzung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Drittlandübermittlung wie oben beschrieben). Beim KI-Bewerbungsinterview erhält die Einrichtung bzw. das Unternehmen, das das Jobangebot veröffentlicht hat, das Ergebnis des Gesprächs per E-Mail; mit der Durchführung des Interviews übermitteln Sie Ihre Antworten also an diese Stelle. Auch hier kommunizieren Sie mit einem KI-System und nicht mit einer echten Person.

Einrichtungen und Unternehmen können beim Pflegen ihres Profils einen KI-Textvorschlag erzeugen lassen. Dabei werden die von ihnen im Profil eingegebenen Angaben zur Einrichtung bzw. zum Unternehmen (z. B. Leistungen, Standort, bisheriger Beschreibungstext) an OpenAI übermittelt.

Löschung bzw. Sperrung der Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Verwendung von reCAPTCHA

Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie über die Cookie-Einstellungen erteilen oder jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein; dabei kann es zu einer Übermittlung an Google LLC in die USA kommen. Google hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen, das ein angemessenes Datenschutzniveau für diese Übermittlung gewährleisten soll. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Ihre Rechte als betroffene Person (Art. 15-21 DSGVO)

Ihnen stehen uns gegenüber folgende Rechte zu: Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Datenschutzbeauftragten; die Kontaktdaten finden Sie ganz unten. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO außerdem das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten:

factsoft ag
Martin Richter
Hermann-Lingg-Str. 2
D-80336 München
Deutschland

E-Mail: datenschutz@factsoft.de

Die Datenschutzerklärung wurde mit dem Datenschutzerklärungs-Generator der activeMind AG erstellt.